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PRIX HP PARTENAIRE DE L'ANNÉE POUR LES FOURNITURES CANADIENNES - QRX reconnu comme partenaire HP de l'année - Fournitures canadiennes

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Cas
Étude

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Une initiative audacieuse pour autonomiser une main-d'œuvre distribuée avec des services PC gérés

Opérant dans un environnement rapide et soumis à de fortes exigences de conformité où la productivité et la sécurité ne sont pas négociables, ce prêteur hypothécaire canadien était confronté à un besoin critique d'une infrastructure informatique évolutive, sécurisée et prête pour l'avenir.

Pour garder une longueur d'avance, l'entreprise a lancé un déploiement à grande échelle de services PC gérés, modernisant son environnement informatique, minimisant les temps d'arrêt et offrant aux employés les outils dont ils ont besoin pour travailler efficacement, n'importe où et à tout moment.

Mains sur le clavier de l'ordinateur

objectifs

L'entreprise souhaitait moderniser son infrastructure informatique en déployant plus de 1 000 nouveaux ordinateurs portables auprès de ses employés à travers le pays. L'objectif était d'assurer un déploiement fluide et efficace, incluant la réception des expéditions groupées, l'étiquetage des actifs, les tests qualité et le retrait des appareils en fin de vie. Le projet visait à améliorer la gestion du cycle de vie des appareils, à optimiser l'efficacité opérationnelle et à réduire les temps d'arrêt, tout en maintenant un niveau élevé de continuité de service dans tous les bureaux.

Défis et solutions

La gestion d'un déploiement massif de plus de 1 000 nouveaux ordinateurs portables exige une logistique fluide, un contrôle qualité et une gestion efficace des actifs. Le client a besoin d'un partenaire fiable pour gérer la réception des appareils, le reconditionnement individuel, l'étiquetage des actifs, les tests et le retrait sécurisé avec recyclage.

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Nous avons fourni une solution complète de services informatiques gérés, incluant une inspection complète des appareils, une logistique optimisée, une gestion de projet dédiée et une récupération responsable des appareils. Cela garantit un déploiement fluide, avec des temps d'arrêt minimisés et une efficacité opérationnelle maximale.

Principaux avantages

  • Services PC gérés évolutifs qui s'adaptent aux besoins commerciaux évolutifs de l'entreprise.

  • Gestion et suivi des actifs améliorés grâce à un étiquetage et des rapports méticuleux.

  • Temps d'arrêt informatique réduits grâce à des tests approfondis avant déploiement et à une assurance qualité.

  • Gestion simplifiée du cycle de vie des appareils avec déchargement sécurisé et recyclage responsable.

  • Un support de bout en bout offrant efficacité opérationnelle et tranquillité d'esprit.

Témoignage client

L'expertise et l'approche proactive de QRX ont facilité ce déploiement massif. Leur gestion de bout en bout, de la réception des appareils en masse à l'étiquetage et aux tests des actifs, nous a permis de nous concentrer sur notre activité sans interruption informatique. Leur engagement envers la qualité et l'efficacité témoigne d'un partenariat de confiance qui va au-delà des services d'impression traditionnels.

 

— , Responsable des services informatiques, société canadienne de premier plan en matière de prêts hypothécaires

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